Sidetalking
O termo “Sidetalking” (conversar de lado) virou o segundo nome do N-Gage. O motivo era que ninguém conseguiu entender o conceito avant-garde que os engenheiros e designers da empresa propuseram. Não bastava ter um celular no formato de um pastel/taco: você tinha que utilizá-lo de uma forma estranha.
Com a desculpa exposta pela própria Nokia de que a bochecha poderia manchar a tela do celular, a Nokia propôs uma forma diferente de interagir em chamadas de voz: O microfone e os auto-falantes eram do lado lateral do celular!
O “sidetalking” foi tão característico do N-Gage que você pode entrar em vários blogs que falam do N-gage e você verá menções ou comentários sarcásticos mencionando o termo. A Nokia percebeu isso e quando lançou o novo aparelho, chamado N-Gage QD, corrigiu o “sidetalking” e fez uma brincadeira com os usuários. O vídeo você pode ver abaixo.
A brincadeira da Nokia teve um efeito contrário: o sidetalking foi potencializado pelo público. Os usuários começaram a debochar que queriam a “excelente idéia” da Nokia de volta. O N-Gage jamais conseguiria se desvenciliar desse termo.
http://www.agileway.com.br/2010/01/18/nokia-n-gage-um-case-de-fracasso/
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