Twitter, um misto de sistema de comunicação, uma ferramenta que vem ganhando força no Brasil e que já está se tornou uma febre mundial. O twitter vem sendo usado como a mais bem-sucedida técnica de marketing digital de algumas grandes empresas, poucas ainda se arriscam a usar o twitter como uma forma a mais de mídia para expor o conteúdo de produtos e propagandas da empresa, criar promoções relâmpagos e criativas usando uma comunicação direta, veloz e de poucos caracteres, mensagens rápidas e curtas que você só de olhar já lê o que tem escrito, mensagens essas que são lidas e repassados a todo o momento criando uma cadeia de informação e divulgação, todas as empresas pode usar esse tipo de mídia para alcançar uma clientela ainda maior.
De acordo com a pesquisa feita pelo Ibope/NetRatings os internautas perdem cerca de 18 horas por dia em frente a um computador conectado a Internet. As pequenas, médias e grandes empresas diante desta pesquisa podem desenvolver um estudo sobre a ferramenta, sabendo diretamente o que o consumidor deseja ver entre outros fatores que o agradem, pois sendo o twitter uma rede de relacionamento está sempre aberta a qualquer tipo de comentário e perguntas, tendo assim suas vantagens e desvantagens, podendo tanto aumentar as vendas como perder clientes através dos consumidores não satisfeitos que usam a ferramenta para agredir a imagem da empresa, tendo um estudo sobre todos os pros e contras essas organizações podem começar a usar o twitter visando aumentar sua divulgação e suas receitas através das compras on-line.
Assim sendo usar o marketing através do twitter, que vem crescendo e diminuindo o custo com banners, outdoors para as empresas, tornando tudo mais simples e acessível a um publico infinito.
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